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2026.6.18

「優秀な人」を採用したはずなのに、なぜ新規事業は失敗するのか。

    1,はじめに


    はじめまして。
    GLナビゲーション株式会社で、人材紹介サービス「ZEXT Career(ゼクストキャリア)」の運営をしております、山田重治と申します。

    私たちは「越境事業×立ち上げ」という領域に特化した、
    人材紹介サービスを展開しております。

    「越境」と聞くと、国境を超えるグローバルなイメージを持たれるかもしれません。もちろんそういった意味も含みますが、私たちが定義する【越境】は、より広い意味を持っています。

    • 「国の越境」: 日本⇔海外

    • 「地域・コミュニティの越境」:日本の都市部⇔地方

    • 「文化・常識・風習の越境」:言語や宗教、習慣

    こういった物理的な距離に加えて、「異文化」を乗り越えていく、
    という視点を含んでいます。

    ではなぜ今、この「越境」と「新規事業」をテーマに掲げ事業を展開するのか。

    その背景には、私が上海で人材エージェントとして起業し
    採用の光と影を見てきた経験が根底にあります。


    2,人材業界20年の原体験:上海でのゼロからの挑戦


    私山田のキャリアは2007年、大手人材企業でのHR営業から始まりました。
    入社直後にはリーマンショックを経験し、
    採用凍結やリストラといった企業の苦渋の決断を間近で見てきました。

    当時は今とは真逆の「人余り」の時代であったことから、
    「停滞する日本を飛び出し、伸びている市場でゼロから挑戦したい」

    そういった想いを強く抱いていました。

    そんな中、テレビをつければ連日連夜、
    中国の好景気がニュースに流れており、
    中国への関心が日に日に高くなる一方でした。

    もしかしたら、自分が求めるものが中国にあるのかもしれない。
    そう思うと居ても立っても居られず、
    2010年 北京五輪後の上海万博に沸く中国へ、
    ニーハオ、シエシエ、のみの語学力で
    完全に勢いだけで渡航することを決意しました。

    上海では幸いにもJACリクルートメントの立ち上げに参画し、
    多くの日本企業の中国進出支援に関わることができ、
    投資が集まる成長マーケットでの事業展開、
    という多くの真剣勝負に関わらせていただきました。

    そしてその後、2013年からは上海でヘッドハンティング会社を起業し、
    2018年には東京にもOfficeを開設し、
    日本企業や外資企業の海外進出や新規事業といったテーマで
    ご支援をさせて頂いております。

    この10年以上にわたり、新規事業の現場で私が目にしたものは、
    言葉も通じず、商習慣も異なるカオスな環境下で、
    リーダーたちが孤軍奮闘する姿です。

    机上の理論が一切通用しない現場で、
    昨日までの常識を捨てて泥を啜りながら活路を見出す。
    その凄まじい熱量と、一方で志半ばで敗れ去る事業のシビアな現実を、
    起業家として、そして人材エージェントとして両方の身分で、肌身で感じてきました。

    そしてこれらの経験を通して、採用に関わるプロとして
    仮説から確信に変わったことがあります。

    それは、「優秀な人材を採用すれば、新規事業は成功する」という前提は、正しくないということです。

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    3,「優秀な人」を採用したはずなのに、なぜ事業は動かないのか


    新規事業や海外進出のための人材選出では、「落とし穴」があります。
    それは、履歴書上の輝かしい実績に目を奪われてしまうこと。です。

    • 大手企業での営業部長経験

    • 関西支店の支社長経験

    • 有名大学卒、TOEIC 950点

    • 外資系企業でのプロジェクトマネジメント・・・

    これらは一見、成功への切符に見えます。
    しかし、こうしたプロフェッショナルが期待通りの力を発揮できず、
    事業が停滞してしまうケースは少なくありません。

    なぜ、「1から10」または「10から100」へと拡大させてきたプロが、
    「0から1」の立ち上げで機能しないのか。

    それは、スキルとは「特定の環境」があって初めて発揮されるものだからです。

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    4,「舗装された道路」と「ジャングル」の違い


    既存事業は、例えるなら「舗装された道路」です。
    予算、仕組み、ブランド、そして組織の支援がすでにあり、環境が整っている状況(=舗装された道路)と言えます。求められるものは「いかに速く、効率的に走るか」というスキルの発揮と成果になります。

    一方で、新規事業は、道なき道を進む「ジャングル」に例えられます。

    新規事業は、そもそも予算が限られており、十分な投資を得られづらい環境です。市場や顧客も決まっておらず、ターゲットにどんな価値提供が受け入れられるか不明瞭なケースも多いのが現実です。
    ビジネスモデルも業務フローも、実績やブランドも確立されておらず、人的支援も少ない中で、自ら仕組みを作り行動して少しずつ積み上げていくしか道はありません。また決めたことが白紙になる、といった想定外の事態への対処も必要になります。(=ジャングル)

    どれほど優れたレーサーでも、
    こういった一切舗装されていない道路に放り出されれば、
    うまく走り抜けることは困難を極めます。

    このことから、新規事業で最も重要なのは、洗練された技術以上に、
    悪条件を転びながらも突き進む泥臭さ【マインドセット】にある、
    と信じるようになりました。

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    5,求められるマインドセットとは

    私たちが考えるマインドセットは大きく次の3点です。

    ①カオス耐性・柔軟性
    先ほどジャングルに例えましたが、新規事業は、ルールも仕組みも整っていない「混沌(カオス)」そのもの。この何も決まっていないストレスを受容することから始まります。完璧な100%のアウトプットではなく、60%の完成度でも「まずは動いてみる」。スピード感を重視し、状況が変わる中で、既存の枠組みに縛られず、変化そのものに適応する柔軟性が必要です。

    オーナーシップ
    単なる担当ではなく、事業主としての強い意志と責任感。
    予算やリソースの制約がある中で、どうすれば実現できるか、を常に自分に問い続け、 正解がない状況でも、その結果に責任を持つ姿勢。

    ③ラーニングアジリティ
    新規事業において失敗やミスは数えきれないほど発生します。
    それを自らの学びの機会と捉え、血肉として取り込み、着実に成果に近づけていく行動が求められます。

    まとめると
    「カオス」の中で「オーナーシップ」を持って突き進み、ぶつかった「失敗から学び」成果に向けて積み上げていく。
    こんなイメージになります。

    私たちは、人材紹介サービスとしてここに介在することで、
    これまで、重視されてきた履歴書や職務経歴上のスペック以上に、
    不確実性を楽しむ「マインドセット」の有無とそのマッチングに価値を見出します。

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    6,「ZEXT Career」が実現したいこと


    最後に、サービス名である「ZEXT Career」の由来について触れたいと思います。この言葉は、私たちの信念を象徴する2つの概念を掛け合わせて生まれました。

    Zero to One(ゼロイチ)
    何もない場所に道を切り拓き、価値を創出する新規事業の本質。

    NEXT(イチから次のステージへ)
    既存の枠を飛び越え、個人も組織も新しいステージへと跳躍する意志。


    挑戦者が「0→1」という最も過酷で不確実なフェーズを、
    強いマインドセットで乗り越える。

    そして、その経験を糧に自身の次なるキャリアを自ら創り出していく。
    そんな願いを込めています。

    2026年現在、日本市場の成熟とグローバル化の加速により、
    「越境」「新規事業」は一部の限られた企業だけの挑戦ではなくなりました。

    ・石川の伝統工芸企業が東南アジアに進出する。
    ・東京のIT企業が福岡に支社を開設する。
    ・北海道の食品メーカーが東京・大阪に営業所を開設する
    ・アメリカのスタートアップが日本に進出する etc

    色んな形で事業が展開可能です。

    かつての私も語学が全くできないまま、
    上海に飛び出して起業し、新たなキャリアが開かれたように
    どんどん新しいチャレンジを試みる人や企業が増えていくことが
    これからの日本社会の活力を劇的に高めていくエンジンになる、
    そう信じています。

    そしてZEXT Careerは、新規事業に挑む企業と、
    強いマインドセットを持つ挑戦者を結びつけることで、
    新たな価値創造の未来を切り拓いていきます。

    初回の投稿は3000文字以内を目指していましたが、
    削って削ってそれでも3400文字超え。

    少しオーバーしてしまいましたが、
    ここまでお付き合いいただきありがとうございます。

    以後どうぞよろしくお願いいたします!

    ─────────────────────

    https://zext-career.com/
    GLナビゲーション株式会社
    人材紹介ユニット ZEXT Career
    山田重治(Shigeharu Yamada)
    お問合わせ:agt@gl-navi.co.jp

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